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故障排除
无法登录
检查邮箱、密码和验证码,并确认设备可以访问 Aihper 服务。不要一上来就删除本地数据,其中可能包含工作内容和密钥材料。
App 无法继续工作
先在设备页确认目标 Desktop 在线,再把它选为首选 Desktop。远程新开、补充方向、停止和人在回路下发都依赖实时在线连接。
Node 离线
aihper info
aihper doctor
若已退出,执行 aihper login、pair 或 join;若已登录但进程停止,执行 aihper start。被远程退出的 Node 会清本地凭证,在重新认证前不会自行重连。
配对或加入失败
一次性码会过期,请重新生成,并确认流程没有混用:Node 的 pair 由 Desktop / App 认领;Desktop 生成的加入码交给 Node 的 join。永久短码不能代替这两种码。
需要密钥的操作被拦住
通过可信 Desktop 转移或 78 位备份码恢复正确的数据密钥。不要为了关掉提示而随意生成新钥,否则旧密文仍然打不开。
工作停在待决定状态
在 Desktop 或 App 打开待处理的人在回路。若另一端已经处理,刷新工作状态,不要重复提交。
积分不足
在 Desktop 打开账号余额,查看近期用量,并按需购买当前提供的积分包。无法完成所需积分预扣时,新的模型回合不会开始。
