Solución de problemas

No se puede firmar

Compruebe el correo electrónico, contraseña y código de verificación. Confirme que el dispositivo puede llegar al servicio Aihper. No borre los datos locales como primer paso, porque puede contener trabajo y material clave.

El App no puede continuar el trabajo

Confirme el objetivo Desktop está en línea en Dispositivos, y luego seleccionelo como el Desktop preferido. Inicio remoto, dirección, parada y entrega HITL dependen de la conexión de presencia en tiempo real.

Un Node está fuera de línea

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Si se firma, corre aihper login, pairo join. Si está conectado pero se detuvo, corre aihper start. Un Node firmado remotamente aclara su credencial local y no vuelve a conectarse hasta que la autentifique de nuevo.

La unión o la unión falla

Los códigos de una sola vez expiran. Genera un nuevo código y asegúrate de utilizar el flujo correcto: Node pair se reclama por Desktop/App; Desktop crea el código utilizado por Node join. Un código corto permanente tampoco es intercambiable.

Una acción protegida por clave está bloqueada

Restaurar la clave de datos correcta de una transferencia de Desktop de confianza o la copia de seguridad de 78 dígitos. No genere un reemplazo meramente para desestimar el impulso: el viejo ciphertext permanecería bloqueado.

Parada de trabajo para una decisión

Abra el elemento humano en el bucle pendiente sobre Desktop o App. Si ya fue contestado en otro lugar, refresca el estado de trabajo en lugar de presentarlo de nuevo.

Los créditos son insuficientes

Abra el saldo de cuenta en Desktop, revise el uso reciente y compre un paquete de crédito disponible si es necesario. Una ronda modelo no puede comenzar cuando no se puede hacer la retención de crédito necesaria.